Nuon lichtte klanten verkeerd voor
AMSTERDAM. Energieleverancier Nuon erkent sinds 2002 tienduizenden klanten „onvoldoende te hebben geïnformeerd” over hun stroomcontract. Het bedrijf gaat deze klanten actief benaderen, liet Nuon vandaag weten.
Het bedrijf reageert op berichtgeving in Het Financieele Dagblad. Het gaat om particulieren en bedrijven die tussen 1996 en 2002 een zogeheten Natuurstroom-contract hebben afgesloten. „Zij verkeerden in de veronderstelling dat zij met de meerprijs die zij betaalden, spaarden voor investeringen in groene stroom. Maar dat klopt niet meer. De toeslag op de stroomprijs wordt nu gestoken in groencertificaten”, aldus Nuon.
Volgens een woordvoerder heeft Nuon de afgelopen tien jaar wel 558 miljoen euro geïnvesteerd in groene stroom, maar „dit bedrag is niet meer een-op-een terug te leiden naar de meerprijs van de klanten.” Hij benadrukt dat de inkomsten uit groencertificaten wel gebruikt worden voor het onderhouden van waterkrachtcentrales, windmolenparken en de opwekking van zonne-energie in Nederland. Het is al jaren niet meer mogelijk het Natuurstroomcontract bij Nuon af te sluiten. Op dit moment hebben nog zo’n 50.000 klanten het contract. Slechts een deel van hen zou dit tussen 1996 en 2002 zijn aangegaan.
Het is volgens de woordvoerder nog niet duidelijk hoe Nuon de zaak precies met deze klanten wil oplossen. „Alle opties worden bekeken.” Volgens Het Financieele Dagblad kan Nuon tussen de 70 en de 100 miljoen euro kwijtraken als klanten hun te veel betaalde geld gaan terugvorderen. In 2002 waren ruim 217.000 huishoudens en 500 bedrijven Natuurstroomklant, schrijft de krant.
Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt
voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen,
vragen, informatie: contact.
Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing.
Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this
database. Terms of use.
Bekijk de hele uitgave van woensdag 28 augustus 2013
Reformatorisch Dagblad | 20 Pagina's
Bekijk de hele uitgave van woensdag 28 augustus 2013
Reformatorisch Dagblad | 20 Pagina's